दिल्ली नगर निगम (MCD) शहर में अंतिम संस्कार प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए डिजिटल पहल की एक श्रृंखला शुरू करने के लिए तैयार है। इन योजनाओं के हिस्से के रूप में, MCD का लक्ष्य दिल्ली में अपने 68 श्मशान घाट में मृत्यु प्रमाण पत्र जारी करने के लिए ऑनलाइन स्लॉट बुकिंग सुविधाओं को लागू करना और लेनदेन को डिजिटल बनाना है। इस कदम का उद्देश्य प्रक्रियाओं को सरल बनाना और नागरिकों के लिए समग्र अनुभव को बढ़ाना है।
यह घोषणा 9 दिसंबर को बजट प्रस्तावों के दौरान की गई थी, जिसमें बेहतर नागरिक सेवाओं के लिए प्रौद्योगिकी का लाभ उठाने की नगर पालिका की प्रतिबद्धता पर प्रकाश डाला गया था। इस पहल के प्रमुख पहलुओं में से एक केंद्रीय निगम बोध घाट श्मशान घाट पर बोझ को कम करने के लिए दो प्रमुख श्मशान घाटों – सराय काले खां और सेक्टर 26, रोहिणी का पुनर्विकास है। इन अंत्येष्टि केंद्रों के जीर्णोद्धार का प्रस्ताव नगर आयुक्त ज्ञानेश भारती ने रखा था।
शहर में बढ़ती मृत्यु दर के जवाब में, अधिकारी अंतिम संस्कार प्रक्रियाओं के दौरान परिवारों के सामने आने वाली चुनौतियों का समाधान करने के इच्छुक हैं। दिल्ली सरकार की वार्षिक जन्म और मृत्यु पंजीकरण रिपोर्ट के अनुसार, शहर में प्रतिदिन 351 मौतों के औसत से 128,106 मौतें दर्ज की गईं।
नगर निगम के एक वरिष्ठ अधिकारी ने खुलासा किया कि राजधानी में लगभग 80% अंतिम संस्कार श्मशान घाटों पर होते हैं, जबकि शेष दफन सुविधाओं पर होते हैं। सार्वजनिक स्वास्थ्य विभाग वर्तमान में विभिन्न प्रकार की सुविधाओं की देखरेख करता है, जिसमें 50 लकड़ी आधारित शवदाह गृह, छह कब्रिस्तान, तीन कब्रिस्तान, आठ CNG शवदाह गृह और एक विद्युत शवदाह गृह शामिल हैं।
पारदर्शिता और पहुंच बढ़ाने के लिए, MCD ने पहले ही महामारी के दौरान लाइव ऑनलाइन काउंटर लागू कर दिए हैं, जो चिताओं की वास्तविक समय पर उपलब्धता प्रदर्शित करते हैं। अब, सार्वजनिक स्वास्थ्य विभाग इस प्रणाली को ऑनलाइन बुकिंग प्लेटफॉर्म में बदलने पर काम कर रहा है। यह डिजिटल पोर्टल मृतक के परिवारों को समय और स्थान स्लॉट बुक करने, लकड़ी खरीदने और एक QR कोड उत्पन्न करने की अनुमति देगा। अंत्येष्टि केंद्र के कर्मचारी शेष औपचारिकताओं को पूरा करने के लिए कोड को स्कैन कर सकते हैं, जिससे मानवीय संपर्क और संभावित परेशानी कम हो सकती है।
इन सुधारों के अलावा, नगर निगम आयुक्त ज्ञानेश भारती ने बजट प्रस्तावों में शामिल किया कि सभी श्मशान घाटों को डिजिटल किया जाएगा और जन्म-मृत्यु पंजीकरण पोर्टल से जोड़ा जाएगा। इस एकीकरण का उद्देश्य समग्र प्रक्रिया को व्यवस्थित करना और दिल्ली के निवासियों के लिए अधिक कुशल और उपयोगकर्ता-अनुकूल अनुभव बनाना है।
डिजिटल समाधानों को अपनाकर, दिल्ली नगर निगम अंतिम संस्कार सेवाओं के नवीनीकरण और सुधार की दिशा में महत्वपूर्ण कदम उठा रहा है, जो चुनौतीपूर्ण समय के दौरान नागरिकों को सुलभ, पारदर्शी और परेशानी मुक्त अनुभव प्रदान करने की प्रतिबद्धता प्रदर्शित करता है।
